Política de Envío - Aurelis
Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También ofrecemos envíos internacionales a países de la Unión Europea.
Costos de Envío
España Peninsular:
- Envío estándar: 4,95€ (pedidos inferiores a 50€)
- Envío gratuito en pedidos superiores a 50€
Islas Baleares: 6,95€
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€
Unión Europea: Desde 12,95€ (calculado en el proceso de pago)
Tiempos de Entrega
España Peninsular: 2-4 días laborables
Islas Baleares: 3-5 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables
Unión Europea: 5-10 días laborables
Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pedido y el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Transportistas
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como DHL, UPS y Correos Express para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Todos los envíos incluyen número de seguimiento.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Embalaje
Todos nuestros productos se embalan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Las fragancias de lujo se protegen con materiales especiales para evitar roturas durante el transporte.
Impuestos y Aranceles
España y UE: Todos los precios incluyen IVA.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Los precios no incluyen IGIC/IPSI. Estos impuestos se calcularán y mostrarán en el proceso de pago.
Envíos internacionales fuera de la UE: Los aranceles e impuestos de importación son responsabilidad del cliente y se abonan en el momento de la entrega.
Problemas con el Envío
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o si hay algún problema con la entrega, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto. Trabajaremos con la empresa de mensajería para resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Pedidos Internacionales
Para pedidos fuera de España, los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y los trámites aduaneros. El cliente es responsable de conocer las regulaciones de importación de su país.
Última actualización: Enero 2026